1. Información que recopilamos

En Lozeki Gavola Fitness recopilamos información personal que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestros servicios, rellenar formularios de contacto o interactuar con nosotros de otras maneras. La información que recopilamos puede incluir:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (cuando adquieres nuestros servicios)
  • Información sobre tus preferencias de fitness y nivel de condición física
  • Información demográfica como edad y género
  • Cualquier otra información que decidas proporcionarnos

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, entre ellos:

  • Para proporcionarte los servicios de fitness que has solicitado
  • Para comunicarnos contigo regarding tus reservas y membresías
  • Para procesar tus pagos y gestionar tu suscripción
  • Para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia
  • Para enviarte información sobre promociones, eventos y novedades (si has dado tu consentimiento)
  • Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Para analizar el uso de nuestros servicios y mejorar nuestra oferta

3. Compartir tu información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pagos), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulación o proceso legal
  • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestros usuarios
  • En el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
  • Con tu consentimiento explícito para fines específicos

4. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles
  • Protocolos seguros de transferencia de datos
  • Acceso restringido a la información personal
  • Formación regular del personal sobre prácticas de seguridad de datos
  • Actualizaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad
  • Evaluaciones periódicas de vulnerabilidades

5. Tus derechos

De acuerdo con la legislación vigente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: puedes solicitar que corrijamos cualquier información inexacta
  • Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias
  • Derecho de limitación del tratamiento: puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos
  • Derecho de portabilidad: puedes recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
  • Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
  • Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento

6. Retención de datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo los propósitos de cumplir con obligaciones legales, contables o de informes. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

  • El tipo y la sensibilidad de la información personal
  • El riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación
  • Los requisitos legales aplicables
  • Si los fines para los cuales se recopiló la información aún son relevantes
  • La existencia de relaciones contractuales o legales contigo

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web y la fecha de "última actualización" se modificará en consecuencia. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto

Si tienes preguntas o preocupaciones sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contáctanos a través de:

  • Correo electrónico: info@lozeki-gavola.sbs
  • Teléfono: +34 93441435779
  • Dirección: Calle Gran Vía 123, 08011 Barcelona, España

9. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios y proporcionarnos tu información, consientes el tratamiento de tus datos personales según lo descrito en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor, no utilices nuestros servicios ni nos proporciones tu información personal.

10. Legislación aplicable

Esta política de privacidad se rige por la legislación española y europea, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Cualquier disputa relacionada con esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España.